Clik here to view.
Ich habe ein gewünschtes Buch nicht gefunden. Wie kann ich ein Kaufgesuch...
Sollte ein von Ihnen gesuchtes Buch zur Zeit nicht bei uns angeboten werden, können Sie für unbefristete Zeit ein kostenfreies Kaufgesuch aufgeben. Sie können bis zu 500 Kaufgesuche in Ihrem...
View ArticleAbeBooks Glossar
Das Glossar informiert Sie über fachspezifische Ausdrücke, mit denen Sie möglicherweise noch nicht vertraut sind. Es ist in zwei größere Themenbereiche aufgeteilt:1. Ein Überblick über die gängigsten...
View ArticleClik here to view.
Wie kann ich Bücher bestellen?
Zur Buchsuche können Sie einfach Titel, Autor oder ein Stichwort in die Felder unserer Schnellsuche eintragen. Über die Detailsuche können Sie weitere Suchkriterien nutzen und Ihre Suche verfeinern...
View ArticleClik here to view.
Wie kann ich bezahlen und welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Alle über AbeBooks angebotenen Bücher können bequem per Visa, EuroCard/MasterCard, American Express oder Carte Bleue bezahlt werden. Diese Zahlungsart wird von allen unseren Verkäufern angeboten....
View ArticleClik here to view.
Wie kann ich ein Buch als Geschenk an eine andere Person schicken lassen?
Sie können während Ihrer Bestellung eine anders lautende Versandanschrift angeben, um das Buch als Geschenk verschicken zu lassen. Hierzu stehen Ihnen je nach gewählter Zahlungsart zwei Optionen zur...
View ArticleClik here to view.
Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?
Wenn Sie eine Rechnung für Ihre Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer, da dieser Ihr Handels- und Vertragspartner ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass AbeBooks...
View ArticleClik here to view.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Inlandsversandkosten des Verkäufers - abhängig vom Standort des Verkäufers - werden Ihnen direkt in den Suchergebnissen angezeigt. Möchten Sie ein Buch von einem Verkäufer aus dem Ausland...
View ArticleWie kann ich meine Bestellungen einsehen?
1. Loggen Sie sich hierfür in Ihr Nutzerkonto bei AbeBooks ein.2. Wählen Sie unter "Meine Bestellungen" den Link [Bestellungen einsehen].3. Ihre gesamten Bestellungen werden nun gelistet.4....
View ArticleWie kann ich den Verkäufer bei Fragen zu meiner Bestellung kontaktieren?
AbeBooks ist ein Internet-Marktplatz für Bücher. Wir vermitteln auf unserer Plattform Interessenten und Verkäufer für diese Bücher, die dann den Handel untereinander abwickeln. Wir verfügen nicht...
View ArticleWie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie haben die Möglichkeit, eine Bestellung vor Bearbeitung durch den Verkäufer zu stornieren.Bitte überprüfen Sie hierzu den Status Ihrer Bestellung:Loggen Sie sich hierfür in Ihr Nutzerkonto bei...
View ArticleIch habe mein Buch nicht erhalten. Was kann ich tun?
Die Anbieter bei AbeBooks sind bemüht, voraussichtliche Lieferzeiten so genau wie möglich zu bestimmen. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu unerwarteten Verzögerungen auf dem Postweg oder durch den...
View ArticleDas gelieferte Buch ist nicht wie beschrieben/beschädigt. Was kann ich tun?
Falls das gelieferte Buch nicht der Beschreibung entspricht, beim Versand beschädigt wurde oder Ihnen ein falsches Buch geliefert wurde, können Sie das Buch selbstverständlich an den Verkäufer...
View ArticleBesteht die Möglichkeit, ein Buch ohne besonderen Grund zurückzuschicken?
Sie haben die Möglichkeit, ein Buch ohne Angabe besonderer Gründe an den Verkäufer zurückzuschicken. Bitte nehmen Sie die Rücksendung zeitnah nach Erhalt des Buches vor. Die Vorgangsweise bei einer...
View ArticleÜberblick zu Rücksendungen und Rückerstattungen bei AbeBooks
Unser Ziel und das Ziel unserer Verkäufer ist es, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und Sie als Käufer rundum zufrieden zu stellen.Wenn Sie dennoch einmal unzufrieden mit dem Zustand oder...
View ArticleWie sicher ist es, bei Ihnen per Kreditkarte zu bezahlen?
AbeBooks ist ein sicherer Marktplatz für Ihren Einkauf und wickelt daher die Zahlung von EuroCard/MasterCard, Visa, American Express, Carte Bleue und JCB zwischen Käufer und Verkäufer ab.Wir setzen...
View ArticleWie werden meine persönlichen Daten geschützt?
AbeBooks setzt eine SSL (Secure Socket Layer) Technologie ein damit Ihre Kreditkarteninformationen und persönlichen Daten bei der Übertragung geschützt sind.Diese sichere Verbindung erkennen Sie daran,...
View ArticleClik here to view.
Versandkosten und Lieferzeiten
Die Inlandsversandkosten des Verkäufers - abhängig vom Standort des Verkäufers - werden Ihnen direkt in den Suchergebnissen angezeigt. Möchten Sie ein Buch von einem Verkäufer aus dem Ausland...
View ArticleIch kann mich nicht in mein Nutzerkonto einloggen
Hier finden Sie Hilfe zu den folgenden Fragen: Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Haben Sie Probleme mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort? Um sich mit Ihren Nutzerdaten anzumelden zu können,...
View ArticleClik here to view.
Ich habe keine Kreditkarte. Wie kann ich trotzdem bestellen?
Neben der Zahlung per Kreditkarte bieten die Verkäufer in der Regel auch alternativeZahlungsarten an. Um die vom Verkäufer akzeptierten Zahlungsarteneinzusehen, geben Sie bitte das von Ihnen gewünschte...
View ArticleWas sind Cookies?
Um Ihnen Ihre Anmeldung und uns den Schutz Ihrer Daten zu ermöglichen, müssen wir Ihre Identität jedes Mal, wenn Sie Informationen von unserer Seite anfordern oder an unsere Seite senden, überprüfen....
View ArticleWie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie haben die Möglichkeit, eine Bestellung vor Bearbeitung durch den Verkäufer zu stornieren. Bitte überprüfen Sie hierzu den Status Ihrer Bestellung:Loggen Sie sich hierfür in Ihr Nutzerkonto bei...
View ArticleClik here to view.
Wie kann ich den AbeBooks Newsletter abonnieren?
Hier können Sie Ihren AbeBooks Newsletter abonnieren, der Sie regelmäßig über unsere vielfältigen Angebote informiert.Tragen Sie einfach Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein.Wiederholen Sie Ihre...
View ArticleWie kann ich mit AbeBooks Geld verdienen?
Profitieren Sie von einer Partnerschaft mit AbeBooks.de - Ihre Vorteile: - Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: 7,5 - 10% Provision! - Millionen AbeBooks-Angebote werden durch die Integration einer...
View ArticleWie kann ich AbeBooks Verkäufer werden?
Verkaufen Sie Ihre Bücher weltweit und werden Sie Mitglied bei AbeBooks! Über folgenden Link können Sie sich direkt online anmelden: Anmeldung AbeBooks ist ein Internet-Marktplatz für Bücher. Millionen...
View ArticleWarum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?
Was bedeutet "Kreditkarte abgelehnt"?Konnte Ihre Kreditkarte nicht erfolgreich belastet werden, wurde Ihre Bestellung storniert und kann leider nicht wieder aktiviert werden. Das Buch wird in Kürze...
View ArticleClik here to view.
Verkäuferbewertung
In den Suchergebnissen wird neben jedem Buchangebot eine Verkäuferbewertung in Sterne von 1 bis 5 angezeigt. Die Bewertung basiert auf der Erfüllungsrate des jeweiligen Verkäufers. Diese zeigt an, wie...
View ArticleKontaktzeiten des Kundenservices
Sie erreichen unseren Kundenservice montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr. Nutzen Sie hierzu bitte unser Online-Kontaktformular.An folgenden Feiertagen ist unser Kundenservice nicht erreichbar:...
View ArticleMein Buch ist noch nicht angekommen. Was kann ich tun?
Wir bedauern, dass Ihr gewünschtes Buch bislang nicht angekommen ist. Gegebenenfalls kam es beim Versand oder auf dem Postweg zu Verzögerungen. Da der Versand direkt durch den jeweiligen Verkäufer...
View ArticleClik here to view.
Ich habe keine E-Mail Bestätigung für meine Bestellung erhalten.
Eventuell wurde die automatisch erstellte E-Mail Bestätigung von Ihrem Provider als Spam markiert. Bitte überprüfen Sie, ob die E-Mail Bestätigung in Ihrem Spamfilter gelandet ist.Sie haben auch die...
View ArticleClik here to view.
Ich kann eine Bestellung nicht in meiner Bestellübersicht finden.
Wenn Sie eine Bestellung nicht in Ihrem Nutzerkonto finden können, wird dies vermutlich an der Einstellung in der Seitenansicht liegen. Bitte ändern Sie daher die voreingestellte angezeigte Anzahl der...
View ArticleWarum sind Bücher aus meinem Warenkorb verschwunden?
Ursachen, dass nicht mehr alle vorgemerkten Bücher in Warenkorb gespeichert sind, können sein: Cookies wurden gelöscht. Temporären Internetdateien wurden gelöscht. Cookies sind abgelaufen (Cookies...
View ArticleWarum kann ich meine Bestellung nicht abschließen?
Ursache hierfür kann in den Cookie Einstellungen des Browsers bzw. in der Einstellung der Firewall liegen.Bitte überprüfen Sie in Ihrer Firewall, ob unter Ausnahmen unsere Internetadresse zugelassen...
View ArticleClik here to view.
Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
Generell können Sie Ihren Gutschein unter folgenden Bedingungen einlösen: - Bestellen Sie über unsere Seite AbeBooks.de.- Um den Gutschein einzulösen ist es notwendig, per Kreditkarte...
View ArticleTechnische Schwierigkeiten
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse und das AbeBooks Passwort?Warum kann ich meine Bestellung nicht abschließen?Ich habe keine E-Mail Bestätigung für meine Bestellung erhalten.Ich kann eine Bestellung...
View ArticleMein Nutzerkonto kündigen
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr kostenfreies AbeBooks-Nutzerkonto kündigen möchten. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen, sie zu überzeugen, unsere Plattform weiterhin zu nutzen. Bitte kontaktieren...
View ArticleProbleme mit Ihrer Bestellung?
Hier finden Sie Hilfe bei der Lösung von eventuell entstandenen Schwierigkeiten. Wir empfehlen unseren Käufern und Verkäufern immer, direkt miteinander in Kontakt zu treten, wenn es einmal...
View ArticleWie kann ich meine Bestellung ändern?
Nachdem Ihre Bestellung bei AbeBooks eingegangen ist, können die Daten zu Ihrer Bestellung leider nicht verändert werden, da diese bereits mit der Bestellung an den Verkäufer weitergeleitet wurden. Sie...
View ArticleOptionen der Detailsuche
Autor:Sie können den Namen des Autors wie folgt eintragen: Nachname, Vorname oder Vorname Nachname. Oder Sie geben nur den Nachnamen ein. Titel:Sie können den vollen oder einen Teil des Titels...
View ArticleClik here to view.
Wie kann ich nach Büchern mit kostenfreiem Versand suchen?
Über AbeBooks können Sie mehrere hunderttausend Bücher finden, die innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert werden. Sie müssen keinen Mindestbestellwert erreichen! Alle Bücher aus diesem...
View ArticleBoolesche Suchabfrage
Mit der Booleschen Suchabfrage können Sie Ihre Suchergebnisse einschränken oder erweitern. Es gibt drei boolesche Suchbegriffe: AND (= und), OR (= oder) und NOT (= nicht). Um die Boolesche Suche zu...
View ArticleClik here to view.
Wie kann ich nach mehreren Büchern von einem Verkäufer suchen?
Haben Sie ein gewünschtes Buch bei einem Verkäufer auf unserer Plattform gefunden und in Ihren Warenkorb gelegt, können Sie ganz leicht nach weiteren Büchern von diesem Verkäufer suchen. So kann der...
View ArticleIdentifizierung von AbeBooks E-Mails
Wenn Sie eine E-Mail erhalten sollten, die zwar nach einer von AbeBooks versendeten E-Mail aussieht, aber in der Sie nach persönlichen Informationen (z. B. Angaben zu Ihrer Kreditkarte, Login oder...
View ArticleLogistikunternehmen zur Nachverfolgung Ihrer Sendung
Wenn der Verkäufer Ihre Bestellung mit der Option der Sendungsverfolgung verschickt und die Informationen dazu zur Verfügung stellt, können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung verfolgen.Hier...
View ArticleWarum ist auf meiner Kreditkartenabrechnung eine Gebühr mit der Bezeichnung...
Diese Gebühr wird von Ihrer kreditkartenausgebenden Bank berechnet, entsprechend den Vereinbarungen, die Sie dazu mit Ihrer Bank getroffen haben. Diese Gebühr wird nicht von AbeBooks berechnet und kann...
View Article”Vorautorisierung” bei Bezahlung per Kreditkarte
Was bedeutet "Vorautorisierung"?Wenn Sie über eine unserer Webseiten eine Bestellung mit der Bezahlart Kreditkarte aufgeben, erfolgt über unseren externen Zahlungsdienstleister eine sogenannte...
View ArticleTransaktionssteuer bei Bestellungen über AbeBooks
Sofern gesetzlich vorgeschrieben, erhebt AbeBooks für Kunden beim Bestellvorgang eventuell geltende Steuern und führt diese ab. Wenn Sie eine steuerpflichtige Bestellung aufgeben, wird Ihnen während...
View ArticleVerifizierung von Kreditkartenzahlungen auf den AbeBooks-Webseiten
Ab September 2019 wird mittels neuer europäischer Gesetzgebung eine zusätzliche Sicherheitsebene eingeführt, um Ihre Online-Bestellungen zu schützen, einschließlich derjenigen, die Sie über die...
View ArticleZollanforderungen
Diese Seite bietet Informationen über die Anforderungen für Sendungen nach Brasilien. Bitte wenden Sie sich bei speziellen steuerlichen Anfragen, die sich auf Ihre persönliche Situation beziehen, an...
View ArticleHäufig gestellte Fragen zu Covid-19
Aktualisiert: 27. April 2020Wir wissen, dass die globalen Maßnahmen gegen Covid-19 Millionen von Menschen weltweit betreffen. Es bleibt dabei das Ziel von AbeBooks, unsere Käufer und Verkäufer nach...
View ArticleAbeBooks Programm zur Steuerbefreiung von Käufern
Auf dieser Seite finden Sie allgemeine steuerliche Informationen. Die Informationen auf dieser Seite bieten Ihnen keine formal korrekte Steuerberatung. Wenn die bereitgestellten Informationen nicht...
View Article
